顧客の「生の声」が、最強の営業ツールになる
導入事例・カスタマーストーリー
プロの取材力で、製品の価値と顧客の成功体験を
「読まれる記事」に仕上げます。
「ただの事実の羅列」から、
見込み顧客の背中を押す
「サクセスストーリー」へ。
BtoBビジネスにおいて、検討中の見込み顧客が最も参考にし、
コンバージョン（問い合わせ）を決定づけるのが「導入事例」です。
しかし、自社の営業担当者がヒアリングすると、遠慮して深い話が聞けなかったり、
機能の紹介に終始した「面白みのない記事」になりがちです。
ブリッジワークスは、出版で培った確かな
「取材力」と「編集力」でこの課題を解決します。
第三者であるプロのインタビュアーが客観的にアプローチすることで
顧客の抱えていたリアルな苦悩、選定の決め手、
そして導入後の劇的な変化を引き出します。
読んだ人が「自社でも同じように成功できる」と確信する。
そんな、心を動かす高品質なカスタマーストーリーを定期的に創り出します。
CURRENT ISSUES
導入事例・カスタマーストーリーで
こんなお悩みはありませんか？
事例記事を作りたいが、営業担当者もマーケティング担当者も忙しく、取材や執筆に手が回らない。
自社で作った事例記事が「製品のカタログ的」になってしまい、顧客のリアルな成果や熱量が伝わらない。
お客様へのインタビューの進め方や、効果的な質問の引き出し方が分からない。
WHY CHOOSE US
ブリッジワークスの3つの強み。
「顧客の本音」を引き出し、ドラマにする編集プロダクションの取材力。
01
第三者だからこそ引き出せる
「プロのインタビュー術」
自社の人間が聞くと、「いつもお世話になっています」という表面的な感想で終わってしまいがちです。経営者や著名人への取材を多数経験してきたプロのライターが、フラットな立場で「なぜ他社ではなく貴社だったのか」「具体的に現場はどう変わったか」を深掘りし、導入の裏側にあるストーリーを鮮明に引き出します。
02
読者を惹きつける
「ビジネスルポルタージュ品質
の構成」
Q&Aをそのまま書き起こしたような単調な記事にはしません。「課題（Before）」「葛藤と決断」「解決策の実行」「成果（After）」「今後の展望」という、読者の共感を呼ぶ王道のストーリーライン（起承転結）を構築。ビジネス書や雑誌のルポルタージュを読んでいるかのように、最後まで一気に読ませます。
03
企画から撮影・執筆まで
「丸投げできる」安心の体制
「どんな顧客に、どんな切り口で取材すべきか」という企画段階からサポート。事前質問案の作成、プロカメラマンによる現場の空気感を伝える撮影、そして執筆、お客様への原稿確認まで、すべてワンストップでお任せいただけます。担当者様のリソースを圧迫することなく、定期的なコンテンツの拡充が可能です。
WORKFLOW
進め方
取材先のお客様の成功体験を引き出す「対話」を大切にします。
経験豊富なライターとカメラマンが現場へ赴き、
高品質な記事をスピーディに納品します。
1. ヒアリング・取材対象の選定
貴社の商材の強みや、今回の事例で「誰に・何を訴求したいか」をすり合わせます。取材対象となるお客様の選定アドバイスも行います。
2. 事前準備・質問案作成
取材対象企業のビジネスモデルや課題を事前にリサーチ。「どのようなストーリーを引き出すか」という構成案（プロット）と、それに沿った質問項目を作成します。
3. 取材・撮影
プロのライターとカメラマンが、お客様先へ訪問（またはオンライン）し、1時間程度のインタビューを実施。リラックスした雰囲気の中で、本音と熱量を引き出します。同時に、働く風景やポートレートを撮影します。
4. 執筆・編集・校正
取材内容を魅力的なストーリーに再構成し、原稿を執筆します。「読みやすさ」と「事実の正確性」を両立させるため、編集者による推敲とプロの校正を徹底します。
5. お客様確認・納品
完成した原稿を、取材先のお客様にご確認いただきます。修正対応を経て、Web公開用のテキスト（HTML/Word等）と写真データを納品します。
PRICE
料金
導入事例・カスタマーストーリー制作をご依頼いただく場合の料金の目安です。実際の金額は、取材の形式（訪問・オンライン）や文字数、撮影の有無によって変動いたします。詳細はお見積もりを依頼ください。
導入事例 スタンダード制作パッケージ（オンライン取材・約3000文字 / 撮影なし※写真ご提供）
1本 15万円〜
導入事例 プレミアム制作パッケージ（訪問取材・約3000文字 / プロカメラマン撮影込み）
1本 20万円〜
FAQ
よくあるご質問
Q.
IT・SaaSなどの専門用語が多いサービスでも、取材・執筆は可能ですか？
はい、全く問題ございません。ブリッジワークスは多岐にわたるビジネスジャンルの書籍やメディアを制作しており、複雑なITツールやBtoBソリューションについても、担当ライターが事前にしっかり学習し、読者に分かりやすく翻訳して執筆いたします。
Q.
取材先のお客様が「顔出し・実名出しNG」の場合でも記事にできますか？
はい、可能です。業種や規模感などをぼかし、「匿名事例（A社様の場合）」として記事化するノウハウも豊富にございます。匿名であっても、課題と解決策のストーリーをしっかり描くことで、十分に説得力のあるコンテンツになります。
Q.
取材には自社の営業担当者も同席したほうが良いですか？
はい、ぜひご同席ください。お客様にとっても、知っている営業担当者様がいらっしゃる方が安心してお話しいただけます。実際のインタビューの進行や深掘りはプロのライターが主導しますので、担当者様にはご同席いただくだけで問題ございません。